МАУ скасовує усі рейси до 24 квітня

Авіакомпанія «Міжнародні авіалінії України» не буде виконувати регулярні рейси на всій мережі польотів у період карантину, тобто до 24 квітня включно.

Про це йдеться на сайті МАУ.

Призупинення польотів пов’язане з рішенням уряду оголосити режим надзвичайної ситуації по всій Україні та припинити міжнародне пасажирське авіасполучення.

Компанія повідомила, що за цих форс-мажорних обставин через велике навантаження контакт-центр тимчасово не приймає дзвінки, тому пасажирам рекомендують таке:

• заповнити форму зворотного зв’язку на сайті МАУ для внесення змін до квитка;
• надіслати запит на списання сплачених коштів на електронний ваучер, за допомогою якого можна оформити нові квитки на сайті МАУ протягом року;
• звертатися за місцем придбання авіаквитка, якщо його було оформлено через агентство.

У компанії додали, що через брак ресурсу не зможуть обробити всі звернення одночасно, тому просять надсилати лише дуже термінові запити, наприклад, для оформлення авіаквитків на травень чи червень.

Інформаційна гігієна не менш важлива за особисту. Ми працюємо навіть в умовах карантину і піклуємось про новини, які ви отримуєте! Підтримайте нас на Спільнокошті! Підтримайте незалежну журналістику!