Wizz Air зняв з рейсу українця з протезом. Компанія вже вибачилась, а МЗС готове розбиратися (ОНОВЛЕНО)
Угорська авіакомпанія Wizz Air перепросила за зняття українського громадяна з протезом із рейсу Тель—Авів — Варшава.
Про це свідчить заява компанії.
У Wizz Air наголосили, що екіпаж зобов’язаний переконатися, що всі пасажири готові до польоту, оскільки «безпека є пріоритетом номер один» для компанії.
Авіаперевізник додав, що зобов’язаний відмовити в посадці, коли пасажир має стан здоров’я, який «може загрожувати йому під час польоту».
«У цьому випадку це було важке, але необхідне рішення, ухвалене з огляду на безпеку пасажира», — заявила компанія, не уточнивши, яке саме захворювання стало причиною такого рішення.
У Wizz Air запевнили, що українцеві надали воду й місце для очікування допомоги персоналу аеропорту.
На інцидент уже відреагувало Міністерство закордонних справ України. Речник Олег Ніколенко наголосив, що відомство хоче розібратися в ситуації.
Він зауважив, що формальних звернень до МЗС не надходило, і закликав українця вийти на зв'язок із міністерством чи посольством України в Ізраїлі.
«Якщо підтвердиться порушення, докладемо максимальних зусиль для відновлення прав громадянина України. Захист прав українців за кордоном — безумовний пріоритет», — запевнив речник.
Як пише Jerusalem Post, український ветеран повертався до України після лікування в Ізраїлі.
Оновлено 11 липня о 14:38. В МЗС України повідомили, що знайшли українця з протезом, його імʼя — Олександр, і він не військовий, як повідомили низка ЗМІ. Редакція hromadske перепрошує за допущену помилку.
Чоловік отримав травму у ДТП. В МЗС зазначили, що український консул допоміг чоловіку сісти на рейс до Європи, звідки він вирушить до своїх рідних в Україні.
Попри офіційні вибачення авіакомпанії, права українського громадянина були порушені, МЗС триматиме це питання на контролі, наголосив речник відомства Олег Ніколенко.