Єврокомісія вимагає змінити дизайн Instagram і Facebook, щоб користувачі були менш залежними від них. Інакше — штраф
Європейська комісія попередньо встановила, що компанія Meta порушує Закон про цифрові послуги (DSA) через дизайн платформ Instagram та Facebook, який навмисно викликає залежність у користувачів.
Про це йдеться на сайті Єврокомісії.
Під розслідування потрапили такі функції, як нескінченна стрічка, автоматичне відтворення відео, push-сповіщення та системи глибоко персоналізованих рекомендацій.
За даними комісії, корпорація не провела належної оцінки ризиків того, як її дизайн впливає на фізичне й ментальне здоров’я користувачів, зокрема неповнолітніх і вразливих дорослих.
«Ці функції підживлюють бажання користувача продовжувати гортати стрічку і перемикають мозок у “режим автопілота”, сприяючи формуванню нездорових звичок і компульсивному використанню», — йдеться в повідомленні.
Водночас у Брюсселі дійшли висновку, що ті інструменти, які Meta вже запровадила для захисту аудиторії, є неефективними:
- інструменти управління часом для підлітків можна занадто легко проігнорувати, і вони не допомагають реально зменшити час в онлайні;
- батьківський контроль також визнали недосконалим, адже він вимагає від дорослих значних технічних знань і вільного часу;
- розміщення порад із ментального здоров’я на окремій сторінці компанії є недостатнім заходом для подолання проблеми.
Наразі Єврокомісія вимагає від Meta внести зміни в дизайн обох соцмереж.
«Наприклад, вимкнувши ключові функції, що викликають залежність, як-от “автопрогравання” та “нескінченне прокручування” за замовчуванням, запровадивши ефективні “перерви від екрана” й адаптувавши свою систему рекомендацій, щоб зробити її менш орієнтованою на залучення уваги», — радять у ЄК.
У разі підтвердження висновків комісії, компанії загрожує штраф розміром до 6% загального світового річного обороту.
- Поділитися: