Користувачі одного з мобільних операторів скаржаться на відсутність зв'язку на Львівщині та Тернопільщині
Користувачі оператора мобільного зв'язку «Київстар» залишають у соцмережах компанії коментарі про проблеми з дзвінками. Люди скаржаться, що у кількох областях неможливо подзвонити, зокрема на Львівщині та Тернопільщині.
Так, багато користувачів скаржилося на відсутність зв'язку у Львові. Окрім того, під час звернення до контакт-центру «Київстар» деякі користувачі зазначали про збій виклику.
Як зазначає Zaxid.net, про проблеми зі зв'язком стало відомо близько 10 години 3 вересня. Водночас мобільний інтернет працював безперебійно. Працівник кол-центру «Київстару» повідомив виданню, що «масових складнощів не зафіксовано».
Однак на сторінці оператора у Facebook у відповідь на коментарі користувачів компанія зазначала, що вже розв'язує проблему.
Наразі офіційно у компанії «Київстар» не повідомляли про технічний збій.
Оновлено: у «Київстарі» нам повідомили, що близько 10 години на території Львова виникли технічні складнощі в локальній мережі 3G, які позначились на роботі послуги передачі даних для невеликої кількості абонентів. Водночас там запевняють, що голосовий зв’язок залишався доступним у звичайному режимі, оскільки мережі 2G і 4G працювали безперебійно.
Ті абоненти, в яких SIM-картки підтримують стандарт 4G, користувались і швидкісною передачею даних. Як вказують у компанії, вже об 11 годині технічний збій в мережі 3G було усунуто.
- Поділитися: