Сім'ю з Німеччини змушують сплатити 12 тисяч євро за користування інтернетом у відпустці

Сім'я з Німеччини, повернувшись з відпустки у Норвегії, з'ясувала, що їхній мобільний оператор вимагає сплатити 12 тисяч євро (близько 14 тисяч доларів, — ред.) за користування інтернетом.

Про це повідомляє Deutsche Welle.

Родина здійснила круїз з північнонімецького міста Кіль до норвезької столиці Осло. Імена членів сім'ї не розкриваються.

«Саме під час цієї поїздки 12-річний син вирішив відпочити і подивитися кілька відео на своєму смартфоні», — йдеться у повідомленні.

Зазначається, що хлопець приєднався до телефонної мережі круїзного судна, яка з'єднується з інтернетом через супутник.

Хоча будь-хто може приєднатися до мережі, вона, як правило, призначена лише для екіпажу судна — для того, аби зв'язуватись з іншими судами.

Німецькі мобільні оператори вимагають 30 євро за 1 мегабайт даних, які завантажуються через супутникове з'єднання.

Крім того, скасування плати за роумінг у Євросоюзі не застосовується у морі.

У результаті членів сім'ї повідомили, що вони мають сплатити майже 12 500 євро за використання 470 мегабайт даних. Тепер родин шукає адвоката для вирішення питання.

Нагадаємо, у червні минулого року Рада ЄС затвердила перехід на безкоштовний роумінг для європейських користувачів на території всіх країн, що входять до ЄС.