Компания обзвонила более полумиллиона людей, отказавшихся от звонков с незнакомых номеров. Ей выписали штраф
Британский Офис уполномоченного по информации (ICO) оштрафовал компанию DialADeal Scotland из шотландского города Глазго на 150 тысяч фунтов стерлингов. На нее поступило более пятисот жалоб на «надоедливые звонки».
Об этом сообщила пресс-служба ICO.
Как показало расследование регулятора, в течение августа 2019 года — марта 2020-го DialADeal осуществила более полумиллиона звонков людям из базы данных номеров, владельцы которых отказались от звонков с коммерческими предложениями.
На действия компании из Глазго в Офис уполномоченного по вопросам информации поступило более 500 жалоб — там говорят, что это один из самых высоких показателей. Из жалоб следует, что DialADeal звонила со скрытых номеров и использовала вымышленные имена, что является незаконным.
Так, в одной из жалоб утверждается, что работница DialADeal во время звонка представилась сотрудником правительства; в другой — оператор имел персональные данные заявителя, в частности, адрес проживания.
К тому же, в своих звонках работники DialADeal предлагали людям фальшивые услуги — например, замену бойлеров или окон или утепления квартиры в пределах несуществующей схемы по экономии энергии.
Более того, DialADeal пыталась избежать ответственности, подав заявку на исключение из реестра юридических лиц. Из-за нарушения закона компанию оштрафовали на 150 тысяч фунтов стерлингов, а также обязали прекратить незаконные звонки с коммерческими предложениями.