На eBay 12 лет назад запретили продавать слоновую кость. Как выяснилось, ее все равно там (незаконно) продают. Но как?
Запрет на продажу слоновой кости, который с 2009 года действует на онлайн—аукционе eBay, не является действенным: этот товар, часто контрабандного происхождения, продают под видом других товаров, а модераторы платформы не всегда вовремя реагируют на жалобы пользователей.
К такому выводу пришли ученые из британского Кентского университета София Вентурини и Дэвид Робертс. Результаты своей работы они опубликовали в конце декабря в научном журнале Tropical Conservation Science.
Поскольку слоновая кость часто предусматривает увечье или убийство животных, ее добычу в последние десятилетия существенно ограничили. Поэтому контрабандная ценность этого товара значительно выросла, а онлайн-аукционы стали удобным средством ее прямых продаж.
В 2007 году Международный фонд благосостояния животных обнаружил, что только в Великобритании разместили 400 объявлений по продаже слоновой кости. После этого eBay первым из онлайн-площадок объявил о запрете продажи этого товара у себя с 1 января 2009 года.
Впрочем, дальнейшие наблюдения ученых показывали, что слоновая кость все еще продается через онлайн-аукционы. Вентурини и Робертс решили проверить, почему запрет eBay не работает. И для этого они сосредоточились на продажах очень узкого сегмента товаров — нэцкэ, небольших стауеток, присущих японской культуре, которые ранее выполняли роль застежки на кимоно.
Вообще нэцкэ могут изготавливать из различных материалов — камня, дерева, стекла, фарфора и тому подобное. Но и слоновая кость также входит в их число. Материал изготовления нэцкэ определяли по фото, находя там так называемые полосы Шрегера.
Как выяснилось, авторы объявлений просто указывали другой материал в тех случаях, когда визуально с большой вероятностью можно было заключить, что нэцкэ сделана из слоновой кости. Чаще всего ее «заменителем» в описании была коровья кость. Обо всех таких случаях исследователи сообщили модераторам eBay.
Впрочем, через месяц, когда авторы решили проверить жалобы потребителей, то обнаружили, что 53% нэцкэ были проданы и только в одном случае объявление было удалено как нарушающее правила платформы.
«Чтобы противодействовать продажи товаров из слоновой кости, eBay должно усилить меры по внедрению своего запрета. Платформа также должна рассмотреть введение ограничений на определенные слова, которые могут использовать продавцы для описания своего товара», — делают вывод авторы.
Представитель eBay, комментируя исследование британских ученых, отметил, что компания была соучредителем нескольких организаций, которые борются с продажей контрабанды онлайн.
«Наши работники по всему миру обязались соблюдать стандарты на нашем рынке, и за последние два года мы заблокировали или изъяли более 265 тысяч объявлений в соответствии с нашей политикой по продаже товаров животного происхождения», — говорится в заявлении eBay, предоставленном CNN.
Соавтор исследования Дэвид Робертс, впрочем, указывает на то, что eBay не раскрывает публично этих политик и того, как они определяют нарушения в объявлениях. Именно поэтому исследователям и зоозащитникам, по его мнению, и трудно достичь удаления объявлений по их обращениям.