Пользователи одного из мобильных операторов жалуются на отсутствие связи во Львовской и Тернопольской областях
Пользователи оператора мобильной связи «Киевстар» оставляют в соцсетях компании комментарии о проблемах со звонками. Люди жалуются, что в нескольких областях невозможно позвонить, в частности во Львовской и Тернопольской.
Так, многие пользователи жаловалось на отсутствие связи во Львове. Кроме того, при обращении в контакт-центр «Киевстар» некоторые пользователи говорили о сбое вызова.
Как отмечает Zaxid.net, о проблемах со связью стало известно около 10:00 3 сентября. В то же время мобильный интернет работал бесперебойно. Работник колл-центра «Киевстар» сообщил изданию, что «массовых сложностей не зафиксировано».
Однако на странице оператора в Facebook в ответ на комментарии пользователей компания отмечала, что уже решает проблему.
Сейчас официально в компании «Киевстар» не сообщали о техническом сбое.
Обновлено: в «Киевстар» нам сообщили, что около 10:00 на территории Львова возникли технические сложности в локальной сети 3G, которые сказались на работе услуги передачи данных для небольшого количества абонентов. В то же время, там уверяют, что голосовая связь оставалась доступной в обычном режиме, так как сети 2G и 4G работали бесперебойно.
Те абоненты, у которых SIM-карты поддерживают стандарт 4G, пользовались и скоростной передачей данных. Как указывают в компании, уже о 11:00 технический сбой в сети 3G был устранен.