«Смогли даже багги переоборудовать в реанимобиль». Как работают СТО «Бош Авто Сервис» в условиях войны рф против Украины

С первого дня полномасштабного вторжения директор станции техобслуживания Бош Авто Сервис "СТО Универсальная"» Виталий Глухенький четко решил: он покинет родное Запорожье только в случае оккупации. Его СТО не работала только в первые недели большой войны, а затем он снова ее открыл. «Все мы люди, всем страшно, все хотят жить. Но в такие времена и каждый на своем месте нужен. Кто-то, кто будет выполнять работу, в которой нуждается».

«Не верил, что в 21 веке возможно такое безумие»

До основания своего бизнеса Виталий работал на автотранспортном предприятии, занимавшемся пассажирскими перевозками. Когда в начале 2000-х люди массово начали покупать свои автомобили, мужчина начал ремонтировать машины, потому что это стало прибыльнее, чем перевозки.

До 24 февраля в «СТО Универсальная» Глухенького было более полутора десятков работников. В первый день войны автосервис работал без особых изменений. Но с первым взрывом ракет они поняли, что все серьезно и «надо как-то с этим жить».

«Мы работали, пытались улыбаться, но понимали, что у всех мнения были заняты другим», — говорит предприниматель.

В последующие недели большинство работников разъехались: за границу или на запад страны. Кто стал военным. В первые недели была полная неопределенность. Был случай, когда работник СТО уехал в ту часть Запорожской области, которую впоследствии захватили россияне. К моменту, когда он выбрался оттуда и снова вышел на работу, прошло два месяца.

«Я принял решение, что уеду только в случае, если Запорожье будет оккупировано. Своим сотрудникам сказал: во всех семьях, вы решайте. Кому надо, выезжайте, кто может остаться — становимся за работу», — говорит Глухенький.

Виталий понял, что нужно что-то делать на своем фронте. Станция техобслуживания снова заработала. «Не в том объеме, конечно, что до войны, но постепенно возвращаемся к предыдущим мощностям». Не покидать свой, не менее важный фронт руководителя мотивировало «желание приблизить то время, когда мы победим в этой бессмысленной войне».

Со временем у «СТО Универсальная» появились новые квалифицированные работники. Среди них те, кто имел аналогичный бизнес на территории, которая сейчас временно оккупирована, но были вынуждены закрыть его и уехать.

Делают все, но не на все услуги есть спрос

Сеть СТО «Бош Авто Сервис» охватывает более ста станций на всей территории Украины, кроме временно оккупированных частей Луганской и Донецкой областей и Крыма. Это одна из самых больших сетей СТО в стране. «Бош Авто Сервис "СТО Универсальная"» является членом сети с 2012 года.

До 24 февраля станции техобслуживания «Бош Авто Сервис» предоставляли полный пакет услуг: от замены масла в двигателе до полной диагностики перед продажей. Сейчас, говорит Виталий, это тоже не проблема, но клиентам не все услуги нужны.

«С точки зрения экономии средств и в связи с неопределенностью большинство людей не заказывают, например, капитальные ремонты. Мы не делаем их не потому, что не можем, а потому, что практически нет спроса. Из всех услуг клиенты заказывают то, что необходимо сделать прямо сейчас, иначе машина не поедет», — объясняет Виталий.

Поменялись и заказчики. В первые недели вторжения россии в Украину часть клиентов Виталия вынужденно уехала из Запорожья. На их место прибыли переселенцы со временно оккупированных территорий. Они стали новыми клиентами «СТО Универсальная». И автосервис вернулся к прежним объемам работы.

Виталий говорит, что свою роль сыграла и стабильная поддержка «Бош Авто Сервис». Они помогают с продвижением на рынке. Также при содействии компании, станциям техобслуживания бесплатно продлили пользование программным обеспечением, стоимость которого составляет 1000-1500 евро в год. Кроме того, «Бош Авто Сервис» создала фонд помощи работникам, наиболее пострадавшим от войны, и СТО, понесшим значительные потери из-за вторжения.

«Надо прямо сейчас. И мы делаем»

Десять месяцев войны существенно отрасль ремонта автомобилей не изменили, говорит предприниматель. Но чаще приходится ремонтировать «скорые» и автомобили Нацгвардии. Такие услуги стараются предоставить бесплатно или по себестоимости.

Усложняют работу частые отключения света и перебои интернет-связи, возникшие из-за обстрелов энергетических объектов. Однако, говорит Виталий, это их не останавливает, потому что основные задачи они могут выполнять почти в любых условиях. Руководитель уверен: проблемы предприятия по сравнению со сложностями военных вообще ничто.

Впрочем, по его словам, война вынуждает находить нестандартные решения в условиях ограниченного времени. Особенно когда речь идет о выживании.

«Бывало, обращались ребята, которым надо переоборудовать баги в реанимобиль. "Прямо сейчас". И мы делаем. Ведь это вопрос жизни и смерти. Нам было бы сложно сделать это до 24 февраля. Но не сейчас».

Материал опубликован на правах рекламы.