В США тысячи людей на днях получили сообщения, которые им отправили на День Валентина
В США тысячи пользователей мобильных телефонов на днях были озадачены, потому что получили сообщение романтического содержания.
Как пишет BBC, эти сообщения были отправлены в День Святого Валентина, однако прибыли к адресатам только через восемь месяцев из-за проблемы, которая возникла у всех основных операторов в США и затронула как устройства Apple, так и Android.
Компания Syniverse, которая предоставляет услуги для крупных телекоммуникационных компаний, возложила вину за ошибку на «внутренний цикл обслуживания» и извинилась перед 168 тыс. 149 клиентами, пострадавших от подобных случаев, заверив, что проблему решили.
«Пока проблема решена, мы пересматриваем наши внутренние процедуры, чтобы убедиться, что это не повторится, и активно работаем с командами наших клиентов, чтобы ответить на любые вопросы», — сказал пресс-секретарь компании Уильям Херли.
В Syniverse объяснили, что персональные текстовые сообщения, которые невозможно доставить немедленно, временно хранятся от 24 до 72 часов, в зависимости от конфигурации каждого мобильного оператора. За это время делается много попыток доставки. Если текстовое сообщение не удается передать, оно автоматически удаляется Syniverse, только метаданные сохраняются в течение 45 дней. Метаданные текстовых сообщений включают информацию об идентификации мобильного оператора и устройства.
14 февраля 2019 года сервер Syniverse вышел из строя и текстовые сообщения, которые в то время были в очереди, заморозили, и отправились только 7 ноября 2019 года, когда работу сервера восстановили.
Тысячи клиентов T-Mobile, AT&T, Sprint и Verizon начали выражать в Twitter свои разочарования из-за этой временной путаницы.
Некоторые жаловались на неудобные сообщения, которые направлялись от их имени уже бывшим партнерам, а другие были ошарашены после получения сообщений от родственников или друзей, которые с тех пор умерли.
«Я только что получил текст с телефона моей лучшей подруги. Единственный нюанс — она уже умерла», — пожаловался пользователь в Twitter.
«Я получил случайный текст минувшей ночью в 3 утра от моего папы, который писал: «Я люблю и поддерживаю тебя», — но он сказал, что не помнит, что посылал его, и не помнит, чтобы когда-нибудь вообще писал его», — добавил другой.