Винница возглавила рейтинг по качеству услуг в городе. Киев занял 18 место
В Украине опубликовали рейтинг городов по качеству обслуживания и услуг, который составили на основе опроса. Самыми комфортными городами стали Винница, Луцк и Ивано—Франковск.
Об этом свидетельствуют результаты опроса, который проводила социологическая группа «Рейтинг» от имени Центра анализа и социсследований Международного республиканского института.
Респонденты оценивали качество 22 услуг по пятибалльной шкале, где 1 — ужасно, а 5 — отлично. Согласно результатам, услугами удовлетворены в Виннице (3,6), Луцке, Ивано-Франковске, Чернигове, Хмельницком и Украине (по 3,3).
Меньше качеством услуг удовлетворены в Херсоне (2,7) и Черновцах (2,8). Киев в этом рейтинге занял 18 место (2,9).
Респондентов спрашивали, в частности, о таких услугах:
- качество тротуаров: больше всего удовлетворены в Виннице, Чернигове и Ивано-Франковске;
- сбор мусора: больше всего удовлетворены в Виннице, Мариуполе и Харькове;
- канализацию: больше всего удовлетворены в Виннице, Харькове и Кропивницком;
- медицинские учреждения: больше всего удовлетворены в Виннице, Ивано-Франковске и Львове;
- транспорт: больше всего удовлетворены в Виннице, Мариуполе и Одессе;
- уличное освещение: Винница, Харьков и Ивано-Франковск;
- дороги: Винница, Чернигов и Харьков;
- спортивные комплексы: Винница, Харьков и Хмельницкий;
- школы: Винница, Луцк и Харьков;
- заведения торговли: Кропивницкий, Винница и Харьков;
- публичные парки: Чернигов, Харьков, Винница.
В ходе исследования также спрашивали о доступе для людей с инвалидностью. Только 5% людей в Виннице заявили, что в городе с этим отлично. В других городах 1 и менее процентов людей считают, что с доступностью для людей с инвалидностью отлично.
Больше всего деятельность мэра одобряют в Ивано-Франковске, Хмельницком и Тернополе.
Кроме того, жители почти половины городов считают, что дела в их населенном пункте движутся в правильном направлении. Чаще всего об этом заявляли жители Хмельницкого, Винницы и Чернигова.
Зато в Полтаве 62% респондентов считают, что город развивается в неправильном направлении.
Опрос проводился с 12 мая по 3 июня 2021 года в 24 городах Украины (в Киеве и всех городах областного значения, в частности в Мариуполе и Северодонецке). Опрос не проводили в неподконтрольных городах Украины.
Опросили методом личных интервью 19 196 постоянных жителей городов от 18 лет и старше. Выборка репрезентативна по возрасту и полу. Статистическая погрешность не превышает 3,5%, а коэффициент досягаемости в среднем составляет 65%.
Опрос проводился при финансовой поддержке Агентства США по международному развитию (USAID).