Пустые полки в магазинах? Украинские ритейлеры рассказали, какая ситуация после ударов по складам
Войска рф усилили атаки на логистические и распределительные центры крупных торговых сетей в Украине. Покупатели видят последствия своими глазами — в ряде магазинов опустели полки. Какая ситуация со снабжением, мы спросили крупнейших ритейлеров страны.
Что с продовольствием?
Компания Zakaz.ua, которая занимается доставкой товаров из крупнейших супермаркетов и работает на базе магазинов своих партнеров (Auchan, METRO, NOVUS, «МегаМаркет», «ЭКО маркет»), отметила, что её комплектовщики в торговых залах фиксируют дефицит отдельных товаров.
«Потери понесли склады партнеров, на балансе которых находились, в частности, овощи, фрукты, сладости и алкоголь. Как следствие, часть этих товарных категорий отсутствует в торговых сетях партнеров и, соответственно, на онлайн-витринах Zakaz», — сказал коммерческий директор компании Евгений Нетреба.
Компания Fozzy Group (магазины «Сильпо», «Фора», Thrash!) сообщила, что в результате российских обстрелов в ночь на 5 августа пострадали ее четыре распределительных центра. Не вдаваясь в детали, материальный ущерб называют «весомым».
«Это существенно повлияло на поставки, поэтому сейчас в супермаркетах может не хватать отдельных товаров. Однако мы стремительно перестраиваем логистику, и для нас дело чести сделать все, чтобы ко Дню Независимости (24 августа — ред.) гости снова видели привычные наполненные полки. Потери, которые мы понесли, значительны. Тяжелейшей для нас стала гибель наших коллег», — отметили в компании.
Сеть магазинов «АТБ-маркет» отметила, что в настоящее время нет перебоев с товарами. Но объяснила, что уничтожение даже одного распределительного центра дестабилизирует и блокирует поставки пищевых продуктов ориентировочно для 300 магазинов сети.
В 2025-2026 годах были уничтожены два распределительных центра «АТБ» общей площадью более 65 тысяч м² (Днепр, Харьков), а также значительно повреждены еще два — в Днепре и Одессе.
«В целом только АТБ в 2026 году потеряла 65 млн гривен из-за потерь распределительных центров и 728 млн гривен убытков по товарам. Кроме того, ущерб супермаркетов (повреждение и разрушение зданий и т.п.) в 2026 году составил около 1 млн гривен. С целью быстрой перестройки доставки пищевых продуктов компания была вынуждена полностью перестроить логистические цепи поставок», — отметили в компании.
А что с другими продуктами?
Войска рф в течение недели не менее трех раз обстреляли объекты компании Rozetka. В Броварах под прицелом ракет был самый крупный по размеру и степени автоматизации распределительный комплекс, обрабатывавший 100 тысяч заказов в день. Компания возобновила работу в тот же день в течение двух часов, потому что имеет не один склад, но теперь вынуждена сокращать штат. Большинство работников из Броваров переводят на другие склады и ищут возможность обеспечить работу.
«Эпицентр» сообщил о смертельной атаке на два своих ключевых комплекса — в Киеве и области. Полностью уничтожены два больших складских комплекса. Также ракета разрушила завод по производству керамической плитки Epicentr Ceramic Corporation, производство пока переносят за границу.
Компания COMFY, чьи объекты не пострадали от атак, признает, что риски возникновения локального дефицита существуют: «К сожалению, уже были повреждены или уничтожены склады некоторых производителей и дистрибьюторов — и здесь вряд ли можно найти быстрые решения. В то же время, мы стараемся искать другие возможности для содержания необходимого ассортимента».
Изменение логистики
В настоящее время COMFY распределила товарные запасы по регионам, чтобы ни одна атака на отдельный объект не могла существенно повлиять на работу. Распределительный центр в основном работает в режиме кроссдок-платформы, принимая и сразу отправляя товар в магазины сети, без хранения. Для безопасности работников также уменьшили количество смен и количество персонала на складах.
А вот сеть супермаркетов «АТБ» прямых поставок в магазины не рассматривает. Там говорят: сейчас есть 1346 магазинов по всей стране, в которые производители просто физически не смогут развозить товары, потому что не имеют собственных ресурсов для этого.
Сейчас компания полностью перестроила логистические цепи, чтобы максимально минимизировать риск значительных потерь товарных запасов: «Если раньше все товарные группы хранились на одном большом складе, а авто загружались всем необходимым и осуществляли доставку по определенным маршрутам, то сейчас товары распределены между различными распределительными центрами и доставляются в магазины различными транспортами. Сейчас около 40% поставок нуждаются в использовании альтернативных или резервных маршрутов».
Возрастут ли цены?
В компаниях признают, что затраты на логистику и страхование инфраструктуры сейчас «ощутимы». В «АТБ» отмечают, что расходы на горючее для логистики выросли на 50%, а из-за необходимости применения «распыленной логистики» общие логистические затраты увеличились примерно на 75%.
«Что касается собственно нашей логистики, доставка от магазина к клиенту: она, как и стоимость горючего, несколько подорожала. Поэтому мы двигаемся с точки зрения ценообразования доставки в этом же фарватере», — говорят в Zakaz.ua.
В COMFY обещают сделать «все возможное, чтобы расходы не отражались на конечной цене покупателя».
«Клиент не должен платить за военные риски. Поэтому мы оптимизируем логистику, контролируем операционную эффективность и сохраняем ассортимент. Ритейл научился жить и работать в новых реалиях», — отметили в компании.