Когда по всей Украине заработает единый номер экстренной помощи 112: ответили в ГСЧС
В ряде регионов Украины уже сейчас работает единый номер экстренной помощи 112. До конца 2024 года он должен расшириться на всю территорию страны.
Об этом рассказал заместитель министра внутренних дел Леонид Тимченко в эфире телемарафона.
Сейчас Служба 112 работает в центральном макрорегионе: город Киев, Киевская, Житомирская, Винницкая, Черниговская и Черкасская области. Также позвонить на 112 можно во Львовской области.
В ведомстве рассчитывают, что до 1 мая 2024 года номер 112 заработает во всем западном макрорегионе и в городе Днепр, до 1 сентября — на всем востоке страны и в Одессе, и до конца года — во всех южных регионах.
Введение единого номера экстренной помощи 112 является требованием Европейского Союза. Операторы линии 112 знают английский, польский языки, в перспективе — набор специалистов со знанием румынского и венгерского языков. Также есть возможность обрабатывать вызовы на жестовом языке в режиме видеозвонка.
Больше о службе 112
В МВД объясняли, что служба используется в качестве альтернативы горячим линиям 101, 102, 103 и 104, позволяя не тратить время на то, чтобы звонить в каждую службу отдельно. Это должно разгрузить службы реагирования, обрабатывая значительное количество обращений, не требующих привлечения экстренных служб.
- Поделиться: