Нацбанк обяжет банки раскрывать все скрытые комиссии и настоящие процентные ставки по кредитам
Национальный банк Украины планирует полноценно запустить функцию защиты прав потребителей финансовых услуг с 2020 года. Эта функция, в частности, будет предусматривать борьбу с обманчивой рекламой финансовых услуг в Украине.
Об этом сообщил глава Нацбанка Яков Смолий, передает пресс-служба НБУ.
«Для комплексного осуществления этой функции мы создали новое подразделение в Национальном банке — управление защиты прав потребителей финансовых услуг, которое будет заниматься защитой прав клиентов и работать над развитием клиентоориентированного регулирования», — сообщил Смолий.
Среди главных нарушений прав потребителей финансовых услуг — навязывание некоторых финансовых услуг (например страхование или оформление кредитной карты), сокрытие тарифов и комиссий и ложная реклама (в том числе относительно кредитов по ставкам 0%).
«Обманчивая реклама и скрытые комиссии в краткосрочной перспективе позволяют банкам получить прибыль, однако в долгосрочной — разрушают доверие населения к банковской системе. Такая ситуация не способствует росту экономики и восстановлению кредитования. Именно поэтому мы планируем установить требования к раскрытию информации банками на их сайтах и в рекламе», — сообщила заместитель главы НБУ Екатерина Рожкова.
В Нацбанке планируют ввести новые требования к банкам, которые, в частности, предусматривают, чтобы финансовые учреждения на своих сайтах и в рекламе предоставляли полную и достоверную информацию обо всех комиссиях, процентных ставках и предупреждали своих клиентов обо всех возможных рисках.
Ранее в Нацбанке создали специальное подразделение, которое занимается защитой прав потребителей финансовых услуг.
- Поделиться: