Подрядчик заявил, что прослушивал разговоры пользователей Skype и Cortana через приложение в браузере
Подрядчик, нанятый для прослушивания разговоров пользователей с голосовым ассистентом Cortana и Skype, заявил, что прослушивание происходило через приложение в Google Chrome без принятых мер по кибербезопасности.
Об этом передает The Guardian.
Мужчина рассказал, что мог прослушивать аудио дома на личном ноутбуке через приложение в браузере. Собеседник издания отметил, что ему разрешили работать из дома в Пекине. По его словам, работникам не помогали защитить данные от государственного влияния или кражи.
Также он заявил, что у всех работников были одинаковые пароли и логины.
«Сейчас это звучит безумно, после того, как я изучил личную кибербезопасность, но они присылали мне URL и пароль на электронную почту. Я мог поделиться этим логином с кем-либо. А во время прослушивания я слышал множество необычных разговоров, в том числе о домашнем насилии», — сказал мужчина.
В августе 2019 года стало известно, что Microsoft специально нанимала людей для прослушивания личных диалогов пользователей.
Практика привлечения людей для оценки записей клиентов, использующих техническую продукцию, в последнее время подвергается все большей критике. Компании Apple и Google уже решили приостановить использование человеческих подрядчиков для просмотра голосовых записей, сделанных виртуальными помощниками, в частности, Siri. Переговоры об обработке информации людьми начали и с Amazon.
Через несколько недель Microsoft признала, что собирала записи общения пользователей с голосовым ассистентом Cortana и переводчиком Skype Translator.
- Поделиться: