Система оценки эффективности работников Amazon автоматически уволила сотни людей

Об этом сообщает The Verge. Издание получило письмо адвоката Amazon в Национальное управление по вопросам трудовых отношений США.

В нем говорится, что на складах компании работает система оценки эффективности работников, которая делает это на основе нескольких метрик, в частности относительно времени, в течение которого сотрудник не выполняет свои обязанности. Это время система определяет, считая перерывы в сканировании товаров работниками.

Так, если это время, проведенное не за работой, составляет от 30 минут до часа, работник получает обычное письменное предупреждение, если от часа до двух — «последнее» письменное предупреждение, если более двух часов — работника увольняют. За год можно получить не более 5 обычных предупреждений и не более одного «последнего».

Система увольняет сотрудников автоматически, хотя они имеют право обжаловать это решение. Также руководство может отменить увольнение, если сочтет его ошибочным.

Письмо, опубликованное изданием, связанно с обжалованием увольнения одного из сотрудников Amazon. В нем отмечается, что на складе в Балтиморе с августа 2017 года по сентябрь 2018 года система уволила около 300 сотрудников.

Ранее The Verge писало о жестких требованиях к сотрудникам Amazon, за которые компанию часто критикуют. В частности работники вынуждены брать с собой бутылки и мочиться в них, потому что туалеты расположены слишком далеко, и система относит это время как проведенное не за работой.

Ранее Amazon начал тестировать робота-курьера.