В КГГА напомнили, что делать, если в квартире холодно
В Киевской городской государственной администрации опубликовали советы для тех жителей, у кого в квартире холодно.
Об этом говорится на сайте администрации.
В администрации напомнили, что отопление должно соответствовать стандартам предоставления услуг, которые закреплены постановлениями Кабмина (№ 630 от 21 июля 2005 года и № 151 от 17 февраля 2010 года).
По стандартам, температура воздуха в жилых помещениях должна быть 18°C и 20°С в угловых комнатах и раз в месяц возможно отклонение температуры в течение 12 часов. Если требования не соблюдены, нужно обратиться к поставщику тепла для восстановления отопления и перерасчета платы.
Пересчет происходит, если:
- в квартире нет тепловых счетчиков и жилье утеплено,
- житель обратился к поставщику услуг, который должен обследовать квартиру и подписать соответствующий документ.
Сумму за централизованное отопление снизят на 5% за каждый градус отклонения от нормы. Если температура ниже 12°C в жилых помещениях и 14°C в угловых — плата не будет начисляться.
В КГГА советуют клиентам Киевоблэнерго обратиться в центры обслуживания компании и оставить заявку на обследование квартиры.
- Поделиться: