«Укрпошта» видаватиме посилки поза чергою. Які правила

Про це повідомили у пресслужбі компанії.

Там пояснили, що це рішення стало відповіддю компанії на відгуки клієнтів щодо черг, спричинених оплатою комунальних послуг.

Відтепер, якщо клієнт приходить до відділення «Укрпошти» тільки для отримання посилок і їхня кількість не перевищує п’яти одиниць, він може звернутися до оператора та має право на обслуговування поза чергою.

У компанії також підкреслюють, що рівень вчасно доставлених відправлень «Укрпоштою» наразі сягнув рекордних 98%, а решта 2% — це затримки через ворожі обстріли на Донеччині, Сумщині та Херсонщині.

«Світовим рівнем крутої доставки вважається 95%, а лідери ринку — FedEx та UPS — пишаються своїми 95–97%. Ми довго до цього йшли. Тепер ви можете бути впевнені, що ваше відправлення дістанеться адресата і це відбудеться чітко у строк. А можливість отримати відправлення без черг дозволить отримати вашу посилку ще швидше», — заявив генеральний директор АТ «Укрпошта» Ігор Смілянський.