Скарг на порушення мовного закону в інтернеті поменшало — мовна омбудсменка

Про це розповіла уповноважена із захисту державної мови Олена Івановська, повідомляє «Укрінформ».

За її словами, частка скарг щодо мови інтернет-представництва у загальній кількості звернень поступово зменшується з 46% у 22-му році до 25% у 25-му.

«Водночас абсолютна кількість таких скарг залишається значною. Це свідчить не про зникнення проблеми, а про її трансформацію», — зазначила Івановська.

Як пояснила омбудсменка, якщо у 2022-2023 роках близько 80% порушень стосувалися повної відсутності українськомовної версії сайтів, то у 2024-2025 роках домінують скарги на завантаження за замовчуванням російськомовної версії за наявності української.

Вона зауважила, що паралельно зменшується кількість скарг на вебсайти, натомість зростає кількість звернень щодо соціальних мереж та комерційної інформації малого бізнесу, що свідчить про поступове наповнення сайтів українською мовою і водночас про формування нової зони мовної напруги — соціальних мереж.

Станом на 17 грудня 2025 року було розпочато 971 захід державного контролю, з них 310 щодо мови інтернет-представництв. Це 32% від загальної кількості. За результатами контролю, складено протоколи та ухвалено постанови у 304 справах, що становить 44% від всіх адміністративних справ, переважають попередження, але застосовуються і штрафи від 3400 до 8500 грн у разі повторного порушення.

Івановська зазначила, що фактично близько третини інтернет-представництв, щодо яких надійшли обґрунтовані скарги, і де зафіксовано порушення, притягуються до адміністративної відповідальності.