Дівчина, чиє фото опублікував Гороховський, готова йти до суду. Закликає до публічних вибачень та компенсації — адвокати

Про це йдеться в повідомленні адвокатів.

Там заявляють, що справа стосується не лише Карини, а й «прав кожного українця на конфіденційність персональних даних та захист від публічного цькування, яке може бути порушене внаслідок безпідставного поширення інформації».

«Конституція України, міжнародно-правові акти та закони України гарантують кожному право на банківську таємницю, захист персональних даних, недоторканність приватного життя, а також повагу до честі та гідності. Проте всі ці права нашої 19-річної клієнтки були нещодавно грубо порушені публічним представником однієї з найбільших банківських установ України», — ідеться в повідомленні.

Як зазначається, через сильний психологічний тиск та хвилю агресії в соцмережах дівчина була змушена звернутися по медичну допомогу. Лікарі, мовляв, зафіксували гостру реакцію на тривалий стрес, безсоння, у зв’язку з чим Карині призначили підтримувальне медикаментозне лікування. Нині вона перебуває вдома та тимчасово не відвідує роботу, повідомили адвокати.

Протягом найближчих трьох діб адвокати мають направити до АТ «Універсал Банк», самого Олега Гороховського та інших уповноважених досудові вимоги з пропозицією врегулювати спір. Йдеться про такі умови:

• публічні персональні вибачення від Гороховського на всіх його особистих сторінках, на яких поширювалася відповідна інформація, а також її спростування;
• відшкодування заподіяної шкоди, включно з грошовою компенсацією моральних та душевних страждань;
• розблокування банківського рахунку Карини Кольб.

Окремо буде направлено адвокатський запит до банківської установи щодо інформації про можливе існування внутрішнього чату працівників банку, де можуть поширюватися фото та відео клієнтів, отримані під час проходження процедури ідентифікації (KYC), для їхнього обговорення та висміювання.

«У разі відмови від досудового врегулювання спору й продовження комунікації в тому стилі, який ми спостерігали всі ці дні, ми залишаємо за собою право звернутися до суду та інших передбачених законом інституцій для захисту прав нашої клієнтки. […] Голови ми про всяк випадок помили», — заявили адвокати.

Що передувало?

Співзасновник monobank Олег Гороховський опублікував у мережі Threads знімок користувачки банку під час процедури верифікації. За спиною дівчини висів біло-синьо-червоний прапор, який, на думку Гороховського, був прапором росії.

«Звернулася клієнтка на відеоверифікацію з питанням, чого заблокували її рахунок. Сказали, що через те, що голова немита», — написав Гороховський.

Сама дівчина на фото, Карина Кольб, заявила, що це був прапор Словенії: він схожий на російський, але має герб у лівій частині стяга. 

Військовослужбовець та засновник фестивалю «ВиделкаFest» Сергій Гнезділов розповів, що спілкувався з Кариною й та розповіла йому, що разом із мамою у 2023 році переїхала до Словенії з Харкова як біженка. У 2024 році вона переїхала звідти до Німеччини, де перебуває й зараз.

Вітчим дівчини — український військовослужбовець Андрій Кольб — у коментарі hromadske запевнив, що вся його родина патріотично налаштована.

Національний банк України вимагає пояснень від Гороховського. У разі встановлення порушень вимог законодавства НБУ може застосувати «передбачені законом заходи впливу до банку».