Черговий збій Microsoft охопив 74 країни. Майже 140 тисяч скарг на Outlook надійшло лише зі США

Про це пише Reuters.

За даними Downdetector, який відстежує збої в роботі онлайн-сервісів, протягом години перебої в роботі сервісів Microsoft зафіксували у 74 країнах і територіях.

Найбільше скарг надходило на роботу Outlook. У США на піку збою кількість повідомлень про проблеми з поштовим сервісом сягнула майже 140 тисяч.

Користувачі повідомляли, що не могли відкрити поштові скриньки, переглянути вхідні листи, завантажені до них файли та записи в календарі.

Зазначається, що через збій постраждали не лише звичайні користувачі, а й державні установи Австралії, Японії та США, а також сторонні компанії у сфері штучного інтелекту, зокрема OpenAI й Anthropic.

Повторна проблема в роботі Microsoft 365 — уже друга за цей рік — може змусити корпоративних клієнтів переглянути свою довіру до сервісів технологічного гіганта, пише агентство.

У своєму останньому оновленні Microsoft повідомила, що внесла корективи в роботу уражених серверів, однак повністю усунути несправність поки не вдалося. У деяких регіонах зафіксували лише часткове відновлення. Компанія розглядає подальші кроки, які допоможуть зробити інфраструктуру стабільнішою.

За інформацією компанії, проблеми торкнулися функцій Microsoft 365, для роботи яких потрібні Exchange Online та електронна пошта.

Інші інструменти, не пов’язані із цією платформою, залишалися доступними. Exchange Online — це хмарний сервіс Microsoft для роботи з поштою, календарями, контактами та завданнями.

Водночас у Microsoft заявили, що не мають інформації про можливу зловмисну діяльність, яка могла спричинити збій.

Міністр внутрішніх справ і кібербезпеки Австралії Тоні Берк також повідомив, що компанія не пов’язує інцидент із кібератакою.

За його словами, причиною могла стати невдала спроба оновлення систем — подібна до тієї, що раніше спричинила масштабні перебої в роботі сервісів через CrowdStrike.