Користувачі Megogo скаржаться, що не змогли подивитися оплачений бій Усик-Джошуа. Компанія обіцяє повернути гроші
Низка користувачів медіасервісу Megogo скаржаться, що не змогли подивитися трансляцію поєдинку боксерів Олександра Усика та Ентоні Джошуа попри те, що заплатили за перегляд (дехто навіть кілька разів). У компанії вибачилася за технічний збій та пообіцяли повернути гроші.
Компанія опублікувала вибачення у Facebook, де зазначила, що в одному із дата-центрів відбувся збій, через що у частини глядачів виникли складнощі із приєднанням до трансляції.
Напередодні у соцмережах Megogo низка користувачів скаржилися, що їм не вдається переглянути трансляцію, попри те, що перегляд вже був оплачений. У декого оплата списалася кілька разів. Інші користувачі зазначали, що не могли зайти на власні акаунти у сервісі, а «гаряча лінія» не відповідала.
У Megogo пояснили, що стабілізувати ситуацію вдалося, але на це пішло більше часу, ніж розраховували.
Там також вказали, що більшість глядачів все ж змогла безперешкодно приєднатися до перегляду, а людям, які мали проблеми з доступом, пообіцяли повернути гроші. Для зв'язку просять звертатися до служби підтримки support@megogo.net.
Як минув бій?
Бій за звання чемпіона світу в суперважкій вазі відбувся 25 вересня на стадіоні «Тотенгем Готспур» у Лондоні. На арені зібралися понад 60 тисяч глядачів. Усі троє суддів поставили Усику вищі бали, ніж Джошуа — попри те, що букмекери віддавали перевагу британцю через його вищий зріст, більшу вагу і той чинник, що бій відбувався «на території» Джошуа (у Великій Британії).