Пользователи Megogo жалуются, что не могли посмотреть уже оплаченный бой Усика с Джошуа. Компания обещает вернуть деньги
Ряд пользователей медиасервиса Megogo жалуются, что не смогли посмотреть трансляцию поединка боксеров Александра Усика и Джошуа, несмотря на то, что заплатили за просмотр (причем некоторые даже несколько раз). В компании извинились за технический сбой и пообещали вернуть деньги.
Компания опубликовала извинения в Facebook, где отметила, что в одном из дата-центров произошел сбой, из-за чего у части зрителей возникли сложности с присоединением к трансляции.
Накануне в соцсетях Megogo ряд пользователи жаловался, что им не удается посмотреть трансляцию — при том, что просмотр уже был оплачен. У некоторых оплата списалась даже несколько раз. Еще некоторые пользователи отмечали, что не могли зайти на собственные аккаунты в сервисе, а «горячая линия» не отвечала.
В Megogo объяснили, что стабилизировать ситуацию удалось, но на это ушло больше времени, чем рассчитывали.
Там также сообщили, что большинство зрителей все же смогло беспрепятственно присоединиться к просмотру, а людям, у которых были проблемы с доступом, пообещали вернуть деньги. Для связи просят обращаться в службу поддержки support@megogo.net.
Как прошел бой?
Бой за звание чемпиона мира в супертяжелом весе состоялся 25 сентября на стадионе «Тоттенхем Хотспур» в Лондоне. На стадионе собрались более 60 тысяч зрителей. Все трое судей поставили Усику больше баллов, чем Джошуа — при том, что букмекеры отдавали предпочтение британцу в связи с его ростом, большим весом и тем фактором, что бой проходил «на территории» Джошуа (в Великобритании).