Підрядник заявив, що прослуховував розмови користувачів Skype та Cortana через додаток у браузері
Підрядник, якого найняли для прослуховування розмов користувачів із голосовим асистентом Cortana та Skype, заявив, що прослуховування відбувалось через додаток у Google Chrome без жодних заходів із кібербезпеки.
Про це передає The Guardian.
Чоловік розповів, що міг прослуховувати аудіо вдома на особистому ноутбуку через додаток у браузері. Співрозмовник видання зазначив, що йому дозволили працювати з дому в Пекіні. За його словами, працівникам не допомагали захистити дані від державного впливу чи крадіжки.
Також він заявив, що у всіх працівників були однакові паролі та логіни.
«Зараз це звучить божевільно, після того, як я вивчив особисту кібербезпеку, але вони надсилали мені URL і пароль на електронну пошту. Я міг поділитися цим логіном із будь-ким. А під час прослуховування я чув безліч незвичайних розмов, зокрема про домашнє насильство», — сказав чоловік.
У серпні 2019 року стало відомо, що Microsoft спеціально наймала людей для прослуховування особистих діалогів користувачів
Практика залучення людей для оцінки записів клієнтів, що використовують технічну продукцію, останнім часом піддається усе більшій увазі. Компанії Apple і Google вже вирішили призупинити використання людських підрядників для перегляду голосових записів, зроблених віртуальними помічниками, зокрема, Siri. Переговори про обробку інформації людьми почали й з Amazon.
Через декілька тижнів Microsoft визнала, що збирала записи спілкування користувачів із голосовим асистентом Cortana і перекладачем Skype Translator.