Уряд затвердив стандарти гарячого водопостачання: що це означає?
Кабінет міністрів України ухвалив рішення затвердити вимоги до послуги гарячого водопостачання.
Таке рішення уряд ухвалив під час засідання, яке відбулося 11 грудня.
Затверджені урядом вимоги передбачають, що температура гарячої води, яка постачається до домівок українців, повинна складати щонайменше 50 градусів за Цельсієм. Водночас, вона не повинна перевищувати 75 градусів. Такі вимоги стосуватимуться як колективних споживачів, так і тих, хто має індивідуальні теплові пункти.
«Ми визначили вимоги до якості самої послуги — постачання гарячої води, а також встановили одиниці виміру за спожите. Це дозволить нашим громадянам вимагати якісні послуги, а у разі їх неотримання мати право на перерахування вартості», — пояснив прем’єр-міністр України Олексій Гончарук.
Тобто, у разі, якщо гаряча вода, яка постачається до домівок українців, буди холоднішою або гарячішою за встановлений стандарт, українці зможуть поскаржитися на комунальників та отримати компенсацію або перерахувати суму у платіжці за гарячу воду.
Крім цього уряд затвердив типові угоди для надання послуг з постачання гарячої води.
16 листопада уряд скасував обмеження у тарифах на гарячу воду та опалення.