Правительство утвердило стандарты горячего водоснабжения: что это значит?
Кабинет министров Украины принял решение утвердить требования к услуге горячего водоснабжения.
Такое решение правительство приняло на заседании, которое состоялось 11 декабря.
Утвержденные правительством требования предусматривают, что температура горячей воды, поставляемой в дома украинцев, должна составлять не менее 50 градусов по Цельсию. В то же время, она не должна превышать 75 градусов. Такие требования будут касаться как коллективных потребителей, так и тех, кто имеет индивидуальные тепловые пункты.
«Мы определили требования к качеству самой услуги — поставлению горячей воды, а также установили единицы измерения за потребление. Это позволит нашим гражданам требовать качественные услуги, а в случае их неполучения иметь право на перечисление стоимости», — пояснил премьер-министр Украины Алексей Гончарук.
То есть, в случае, если горячая вода, поставляемая в дома украинцам, будет холоднее или горячее установленного стандарт, украинцы смогут пожаловаться на коммунальщиков и получить компенсацию или перечислить сумму в платежке за горячую воду.
Кроме этого правительство утвердило типовые соглашения для предоставления услуг по снабжению горячей водой.
16 ноября правительство отменило ограничения в тарифах на горячую воду и отопление.