ENRU

Авіакомпанія YanAir затримала рейс з Києва до Тбілісі на 12 годин: українці прилетіли в Грузію без багажа

Авіакомпанія YanAir 3 серпня на понад 12 годин затримала виліт українських туристів з Києва до Тбілісі. Після відправки о 21:00 літак до Грузії прибув без багажа. Станом на 10:00 пасажири досі не отримали свої речі.

Про це Громадському повідомила одна з пасажирок рейсу YE211 Київ-Тбілісі Олена.

«Рейс, який мав бути відправлений о 8.45, вилетів о 21.00. Представники компанії ігнорували питання пасарижів. Нас не попередили, що літак летить без багажу на борту. Про це ми дізналися вже у Тбілісі. Всі пасажири без речей. Коли доставлять багаж — невідомо. Телефони перевізника не відповідають. Представники грузинського аеропорту сказали телефонувати їм після 16:00», — розповіла пасажирка.

Вона додала, що летіли пасажири без послуг туроператора.

За словами Олени, координаторка київського аеропорту «мовчки послухала та кинула слухавку».

Пасажири в аеропорту Грузії заповнили заяви на втрачений багаж та роз’їхалися по готелях.

Затримку рейсу та багажа також підтверджує кореспондент телеканалу «24». За його словами, працівники аеропорту в Тбілісі розповіли, що це вже третій такий інцидент з YanAir за тиждень.

«Багаж казали, що можливо прибуде завтрашнім рейсом Yanair, але не в Тбілісі, а в Батумі, звідки його мають доправити в столичний аеропорт», — повідомляє кореспондент телеканаду.

Авіакомпанія так і не прокоментувала ситуацію після кількох спроб Громадського зв'язатися.

Раніше повідомлялося, що українські туристи другу добу не могли вилетіти з італійського міста Ріміні до Одеси через технічні причини в авіакомпанії YanAir. 

29 червня повідомлялося, що з аеропорту Монастір у Тунісі до Харкова не могли вилетіти близько 300 українських туристів. 

Міністр інфраструктури України Володимир Омелян заявив, що Державіаслужба перевірить всі чартерні літаки.

У МЗС України повідомили, що загалом 1,5 тисячі українських пасажирів постраждали від затримок авіарейсів.

29 липня з єгипетського курорту Хургада після добової затримки рейсу додому вилетіли понад 200 українських туристів.

Туроператор Join Up вирішив скоротити кількість рейсів до Туреччини через постійні затримки авіакомпаній.

23 липня понад 150 українських туристів не змогли вилетіти з аеропорту Барселони через затримку рейсу. Стільки ж людей не могли вилетіти з Києва в Іспанію.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ «Довга відпустка»: чому українські туристи застрягли за кордоном