Користувачі Lifecell скаржаться на відсутність зв'язку: проблема виникла у низці міст
Користувачі оператора мобільного зв'язку Lifecell масово скаржаться на відсутність зв'язку, а через низку заяв дехто не може додзвонитися до контакт—центру. У компанії кажуть, що вже працюють над проблемою.
Скарги на відсутність зв'язку почали з'являтися у коментарях під дописами Lifecell у соцмережах. Користувачі вказували, що зв'язку немає у Києві, Львові, Володимирі-Волинському, Миколаєві, Кривому Розі, Бердянську, Кропивницькому, Одесі, Луцьку, Острозі, Дніпрі, Запоріжжі тощо.
Люди скаржилися, що немає ні мобільного, ні інтернет-зв'язку. Деякі користувачі зверталися по допомогу до компанії, використовуючи sim-карти інших операторів.
Також деякі користувачі скаржилися через несправну роботу служби підтримки та контакт-центру Lifecell.
У компанії відповіли, що з'ясовують причини несправностей: «Терміни вирішення проблеми будуть відомі після встановлення причин виникнення складності». Наразі офіційної заяви на сайті компанії через проблеми зі зв'язком немає.
- Поділитися: