У Києві запрацював єдиний номер для виклику всіх надзвичайних служб

Про це повідомив міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко у своєму Telegram.

Міністр розповів, що до операторів надходять усі дзвінки від громадян, а далі запити скеровують до необхідних підрозділів, які відповідно реагують.

Крім того, є оператори, які володіють жестовою мовою. Вони готові спілкуватись із заявниками через відеодзвінок. Для цього необхідно відправити смс-повідомлення на номер 112 та очікувати посилання на з’єднання.

Глава МВС зазначив, що наступний крок — це масштабувати 112 спершу в усіх містах-мільйонниках, а далі — на всю територію держави.

Служба 112

У серпні 2022 року Верховна Рада ухвалила в цілому закон про запровадження єдиного номеру для виклику екстрених служб — 112.

У пояснювальній записці зазначалося, що за період воєнного стану з 24 лютого 2022 року і дотепер навантаження на служби екстреної допомоги населенню різко зросло. Так, середня кількість щоденних екстрених викликів до служб 101 та 102 із часу введення в Україні воєнного стану зросла на 45%.

Документ також визначає засади функціонування такої системи, що включає центри екстреної допомоги, оперативно-диспетчерські служби, підрозділи екстреної допомоги, встановлюється порядок регулювання та матеріально-технічного забезпечення системи.