У США створили бота, що розпізнає домагання в діловому листуванні

Про це передає The Guardian.

Бот за різними показниками аналізує листування між колегами. Штучний інтелект шукає ключові слова, що вказують на харасмент. Якщо бот виявляє відхилення у спілкуванні, він надсилає результати аналізу юристу чи HR компанії.

Розробники бота не розголошують, за якими критеріями нейромережа аналізує спілкування. Відомо те, що бот аналізує не тільки текст, а й зображення, а також частоту обміну повідомленнями.

Програмісти зазначили, що створити такого бота було складно, адже часто харасмент дуже завуальований, і навчити штучний інтелект розрізняти ці мовні нюанси було нелегко. Розробники заявили, що бота потрібно вдосконалювати, бо мова постійно змінюється.

Наразі ботом користується близько 50 компаній.

Харасмент — форма дискримінації, яка включає будь-яку небажану та настирливу фізичну і словесну поведінку, що ображає або принижує людину чи порушує недоторканність її приватного життя. Так, харасмент складається з повторюваних і наполегливих дій стосовно людини, щоб знецінювати її, підривати її авторитет в очах інших, засмучувати чи провокувати реакцію. Харасментом можуть бути не лише сексуальні домагання, а також дискримінація щодо раси, національності, релігії, віку, сексуальної орієнтації, сімейного стану, інвалідності тощо.