«Альфа-банк» офіційно став «Cенс Банком» в Україні. Чи зміниться щось для клієнтів?
З 1 грудня в Україні офіційно працює акціонерне товариство «Cенс Банк» — юридичні процедури відмови від бренду «Альфа—Банк» завершені. Зміни заздалегідь внесли до статутних документів, а вже 30 листопада — до державного реєстру.
Про це повідомили на сайті банку.
«Sense Bank продовжує виконувати всі свої зобов’язання перед клієнтами та контрагентами як правонаступник "Альфа-Банку Україна"», — зазначили там.
У фінустанові пояснюють, що у зв’язку з перейменуванням банку клієнтам не потрібно звертатися до відділень, перевипускати картки чи переоформлювати будь-які документи. Банк продовжує працювати у звичному режимі.
У «Cенс Банку» зазначили, що ребрендинг втілили за максимально короткий для українського ринку термін — приблизно три місяці. Загалом до проєкту були залучені десятки підрозділів банку, понад 550 різноманітних завдань у роботі.
Зміни потрібно було інтегрувати у цифрові канали роботи з клієнтами (Sense SuperApp та IFOBS), пристрої самообслуговування (банкомати, торгові термінали, термінали в зонах самообслуговування, POS-термінали).
Також зміни були необхідні для системи інтеграції з бізнес-партнерами (e-commerce, інтернет-платежі, кредитування/швидка розстрочка), для відділень тощо. Наприклад, для банкоматів розробили понад дві тисячі різних екранів меню.
Через зміну назви роботу сервісів банку, які працюють у режимі 24/7 (Sense SuperApp, iFOBS тощо), призупинили на декілька годин. Для зручності працівники впроваджували всі необхідні трансформації у ніч проти 1 грудня.
Що передувало?
Після накладання санкцій на російських акціонерів «Альфа-Банку», зокрема на російського олігарха українського походження Михайла Фрідмана, Нацбанк відсторонив їх від управління та призначив незалежним довіреним представником Дянкова.
Тоді ще «Альфа-Банк» був віднесений НБУ до системно важливих. У ньому зберігаються 48 млрд грн депозитів фізосіб (6% від усіх депозитів в українських банках) і 24 млрд грн коштів підприємств.
Sense Bank має 130 відділень по всій Україні. Фінустанова обслуговує понад три мільйони фізичних, 55 тисяч юридичних осіб та 82 тисячі ФОПів. У банку працюють 4,5 тисячі співробітників.
24 вересня Нацбанк України погодив зміни до статуту «Альфа-Банку» про перейменування його на «Сенс Банк». У такий спосіб фінустанова вирішила позбутися «психологічної повʼязаності» з російським «Альфа-Банком».
- Поділитися: