Нацбанк впервые приостановил лицензию коллекторской компании из-за неэтичного поведения с должниками

Об этом идет речь на сайте НБУ.

Речь идет о компании «Кредитпроминвест», которую уже трижды штрафовали за неэтичное поведение с должниками при урегулировании долгов. Но это не срабатывало. Теперь же коллекторскую фирму временно лишили всех лицензий.

Также Нацбанк оштрафовал коллекторскую компанию «Премиум актив» на 102 тысячи гривен. Причина — также неэтичное поведение с должниками. Отметим, что такой штраф этой фирме выписывают уже не впервые.

Новые правила для коллекторов

В июле 2021 года в Украине впервые появилось законодательное регулирование поведения коллекторских компаний и финансовых учреждений при урегулировании просроченной задолженности по потребительским кредитам. Чтобы иметь возможность предоставлять коллекторские услуги, учреждение должно пройти регистрацию в НБУ.

Согласно закону, при первом взаимодействии с должником коллекторская компания должна предоставить свое наименование, ФИО или индекс представителя, правовое основание взаимодействия и размер просроченной задолженности. А по требованию должника — предоставить подтверждающие документы в течение 7 рабочих дней.

Если коллекторская компания будет нарушать эти требования, ей грозит от 50 тысяч до 100 тысяч гривен штрафа. Также ее могут исключить из реестра коллекторских компаний.