В Украине вступил в силу закон о защите должников от недобросовестных коллекторов. Что меняется?

Так, Национальный банк обязал все коллекторские компании, которые хотят предоставлять услуги, с 14 июля зарегистрироваться в специальном реестре. В то же время закон, который Верховная Рада приняла 19 марта, будет регулировать деятельность этих компаний.

Так, во время первой взаимодействия с должником коллекторская компания должна сообщить свое наименование, ФИО или индекс представителя, правовое основание взаимодействия и размер просроченной задолженности. А по требованию должника — предоставить подтверждающие документы в течение 7 рабочих дней.

Если коллекторская компания будет нарушать эти требования, ей грозит от 50 тысяч до 100 тысяч гривен штрафа. Кроме того, ее могут исключить из Реестра коллекторских компаний.

Кроме того, закон устанавливает требования и к финансовым учреждениям, а именно:

• соблюдать требования этического поведения и правил взаимодействия с должником;
• информировать должника о задействовании коллекторской компании к урегулированию просроченной задолженности и/или отступления права требования новому кредитору;
• заключать договоры только с юридическими лицами, включенными в Реестр коллекторских компаний;
• сообщить Национальному банку Украины о заключении с коллекторской компанией договора;
• контролировать действия задействованных коллекторских компаний и давать рекомендации по устранению нарушений;
• обязательно расторгнуть договор с коллекторской компанией в одностороннем порядке в случае ее исключения из Реестра коллекторских компаний или в случае нарушения ею требований этического поведения (2 раза за год или больше).