«Я доставлю картку особисто разом із вибаченням»: глава НБУ відреагував на інцидент із ветераном у «ПриватБанку»
Голова Національного банку України Андрій Пишний прокоментував ситуацію з ветераном у «ПриватБанку», якому не видали картку через втрату кінцівок. Він заявив, що доставить йому картку особисто.
Про це він написав у Facebook.
Так, він заявив, що «з болем прочитав допис», а також додав, що не може збагнути, «про що й чим думали в банку».
«Висновки будуть, реакція буде, а подібного — не буде. Я доставлю картку особисто разом із вибаченням від усіх нас», — написав Пишний.
Нагадаємо, напередодні стало відомо, що в Києві 20-річний ветеран, який втратив усі кінцівки, не зміг відновити банківську картку, бо не мав рук для процедури підтвердження. На цю картку йому мали надійти державні виплати.
Коли менеджерка банку попросила військового взяти нову картку в руки та піднести до обличчя — це стандартна процедура ідентифікації власника, — він не зміг цього зробити. Водночас іншій людині заборонено тримати чужу картку, розповіла Толкачова.
Після цього «ПриватБанк», у відділенні якого стався цей випадок, пообіцяв привезти ветерану нову картку.
- Поділитися: