Військові зможуть відкрити рахунок, оформити картку чи пройти ідентифікацію з лікарень. Мінветеранів оголосило про новий сервіс
Військові, які перебувають на лікуванні, зможуть скористатися сервісом виїзного банківського обслуговування. Це дозволить ветеранам та ветеранкам відкрити рахунок, оформити картку чи пройти ідентифікацію без візиту до відділення банку.
Про це повідомляє Міністерство у справах ветеранів.
Там кажуть, що фахівці із супроводу ветеранів від Мінветеранів та представники служб супроводу ЗСУ фіксуватимуть запити від військовослужбовців, ветеранів та ветеранок безпосередньо на місцях.
За цими запитами працівники «ПриватБанку» будуть самостійно їздити до лікарень, реабілітаційних центрів та ветеранських просторів, щоб розв'язати фінансові питання військових.
Наголошується, що, крім зручності, таке виїзне обслуговування може захистити військових у шпиталях від додаткових ризиків фінансового шахрайства.
За даними Мінветеранів, сервіси виїзного обслуговування можна буде отримати у всіх регіонах України, де працює «ПриватБанк». Також стверджують, що понад 140 співробітників банку пройшли спеціалізоване навчання для роботи з ветеранами.
Що відбувалося раніше?
У грудні 2025 року в Києві 20-річний ветеран, який втратив усі кінцівки, не зміг відновити банківську картку, бо не мав рук для процедури підтвердження. На цю картку йому мали надійти державні виплати.
Коли менеджерка банку попросила військового взяти нову картку в руки та піднести до обличчя — це стандартна процедура ідентифікації власника, — він не зміг цього зробити. Водночас іншій людині заборонено тримати чужу картку.
Після цього «ПриватБанк», у відділенні якого стався цей випадок, пообіцяв привезти ветерану нову картку, а голова НБУ Андрій Пишний заявив, що доставить картку військовому особисто.
Пишний тоді також заявив, що випадок Книша стане прикладом, «щоб в інших банках, страхових компаніях та в будь-якій сфері, яка дотична до Національного банку, нічого подібного не відбувалося».