MasterCard заборонить автоматичне списання коштів після завершення пробної підписки на продукт
Міжнародна платіжна система MasterCard змінить правила в роботі з платними підписками на певні додатки, які пов’язані з банківською карткою. Система буде вимагати від виробників отримувати згоду клієнта, перш ніж зняти з нього гроші за підписку.
«Для деяких споживачів безкоштовна пробна версія — це чудовий спосіб перевірити новий продукт, перш ніж ухвалювати рішення про його покупку. Однак іноді пробна версія може стати постійною підпискою, яку важко скасувати. Це може бути неприємно і дорого», — пояснили в компанії.
За новими правилами, тепер продавці послуг повинні отримати згоду клієнта, а також повідомити власника картки про суму, яку з нього спишуть, та дату, коли це буде зроблено. Крім того, надавачі послуг повинні прописати детальну інструкцію, як скасувати підписку.
В Україні така опція буде доступна з 12 квітня, повідомили Громадському у прес-службі MasterCard.
Раніше повідомлялося, що в Україні може з’явитись додаток, за допомогою якого споживачі зможуть поскаржитись на неякісний товар.
- Поділитися: