The Verge: Подрядчики Facebook, модерирующие сообщения, жалуются на низкую зарплату. Меньше всего — у украинскоязычных

Об этом сообщает The Verge со ссылкой на внутренний лист сотрудников.

Работники Accenture получают от 16,5 до 18,5 доллара за час работы. Меньше всего получают ответственные за просмотр контента на украинском и испанском языках: они не имеют права на премию в два доллара, которую имеют двуязычные модераторы.

Еще в июне 2021 года стало известно, что испаноязычные работники Accenture обратились в компанию с просьбой пересмотреть условия оплаты труда и выровнять их для всех сотрудников. Но руководство не отреагировало.

«В таких дорогих городах, как Остин, где из-за присутствия технологической индустрии цены довольно высокие, [наш заработок] никак не достигает уровня минимальной зарплаты. С каждого модератора в США, как показало расследование The New York Times, вы получаете 50 долларов», — говорится в письме.

Работники имеют в виду материал издания за август 2021 года. Там, в частности, сообщалось, что Facebook заключил с Accenture контракт на 500 миллионов долларов. При этом руководитель компании Джули Свит за 2020 год заработала 17 миллионов долларов.

Авторы обращения 19 октября запустили подвижный рекламный щит с обращением к Свит, где от нее требуют повысить заработную плату модераторам Accenture и обеспечить равные условия оплаты труда.

Facebook, как и другие крупные IT-компании, отдает на аутсорс модерацию своего контента. Accenture — один из крупнейших ее подрядчиков. Хотя для просмотра контента и задействуется искусственный интеллект, люди преимущественно модерируют сообщения негативного содержания.

В 2019 году расследование The Verge выявило, что модераторы Accenture страдали от психических расстройств из-за своей работы. Позже издание сообщило, что некоторые компании-подрядчики заставляли работников подписывать соглашение о неразглашении.