🎧 «Она предпочтет умереть, чем быть с врачом, который ее не уважает»: как эмпатия медиков может сохранить жизни

В новом эпизоде подкаста «Я и оно: как пережить онко» журналистка hromadske Яна Седова говорит о том, как неумение врачей общаться с пациентом становится причиной отказа от ранней диагностики и приводит к постоянным стрессам от одного только соприкосновения с нашей системой здравоохранения. И нередко это напряжение и чувство растерянности больше, чем от новостей о самой болезни.

Как следствие — потерянное здоровье и, без преувеличения, жизни людей, которые не хотят терпеть унижение и нередко отказываются от лечения.

Гости этого выпуска — Анастасия Леухина, авторка «Совсем не страшной книги. Про жизнь, смерть и все, что между ними» — книги о том, как пережить плохие новости, как общаться с пациентом, как обустроить его быт дома и так далее. Анастасия также является главой ОО «Горизонтали».

Она разработала курс по эмпатии и коммуникации для врачей в рамках украино-швейцарского проекта «Развитие медобразования». Сегодня этот курс преподают в нескольких университетах. И вместе с онкопсихологом и членом Украинской психоонкологической ассоциации Антоном Покалюхиным Анастасия выступила в качестве экспертки при подготовке трехдневного курса об эмпатии и пациенто-ориентированном подходе в рамках проекта USAID.

Как можно решить проблемы, возникающие из-за отсутствия эмпатии у врачей, которых, на самом деле, никто не учил навыкам корректной коммуникации с пациентом? Почему такие навыки на самом деле не ресурсозатратны и не приводят к выгоранию медиков, как принято считать, а напротив, улучшают контакт с пациентом и результаты лечения, уменьшают число конфликтов и жалоб и помогают здоровой конкуренции между специалистами? Хотят ли сами врачи учиться коммуникации — слушайте в этом эпизоде на Castbox, Soundcloud, Apple Podcasts, Google Podcasts и YouTube.