В течение карантина Укрзализныця вернула пассажирам почти 130 млн гривен за билеты на поезда, которые отменили из-за введения карантина. Работа по возврату средств за неиспользованные билеты продолжается.

Об этом сообщает пресс служба Укрзализныци.

В общем пассажирам вернули деньги за 617,3 тысячи билетов, из которых 401,6 тыс. — через интернет и более 215,7 тыс. — через железнодорожные кассы. В Укрзализныце ожидают возвращения еще 126,7 тыс. неиспользованных билетов.

В Укрзализныце информируют, что возвращают пассажирам полную стоимость проездных документов на все поезда, которые отменили из-за карантинных ограничений.

Если билет приобрели через интернет, его можно вернуть через личный кабинет онлайн-сервисов. Средства перечислят в течение 30 дней на банковскую карту, с которой проводили оплату поездки.

Билеты, приобретенные через интернет на поезда, дата отправки которых уже прошла, возвращают через претензионные отделы. Для этого пассажиру нужно напечатать билет и обратиться с ним в такой отдел. В частности, они есть на железнодорожных вокзалах станции Киев-Пассажирский, Днепр, Львов, Одесса-Главная, Харьков-Пассажирский и Лиман.

Если билет покупали или печатали в кассе, его можно вернуть в любой железнодорожной кассе Украины. Для этого пассажиру нужно иметь оригинал билета и документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение, загранпаспорт и т.д.).

Напомним, 1 июня Укрзализныця начала продавать билеты на плацкартные вагоны, которые будут курсировать в составе пассажирских поездов дальнего следования. Билеты продают лишь на половину мест в этих вагонах.

Поделиться: