«Укртелеком» прекращает прием абонентов на период карантина

Украинский оператор фиксированной связи «Укртелеком» с 18 марта прекращает физический прием абонентов в своих центрах обслуживания. Вопросы об услугах компании обещают решать дистанционно.

Об этом говорится на сайте оператора.

Также отмечают, что с 18 марта часть сотрудников переводят на дистанционную работу, ремонтные работы будут проводить без доступа в помещения абонентов за исключением социально важных объектов.

В то же время отмечается, что оператор продолжает непрерывную деятельность, поскольку в условиях распространения коронавирусной инфекции возрастает важность предоставления услуг связи.

«Укртелеком» советует обращаться на горячую линию по телефону 0800506800, которая работает круглосуточно.

Также можно воспользоваться формой обратной связи на сайте в разделе Помощь. К оператору можно обратиться и через страницу в социальной сети (в личные сообщения). Для быстрой обработки запроса при обращении советуют указать: ФИО абонента, номер телефона с кодом населенного пункта или номер лицевого счета и контактный номер для связи.

Напомним, с 12 марта по всей Украине начался карантин в связи с распространением в мире коронавируса. Так, все учебные заведения, включая частные, закрыли на три недели, до 3 апреля. Также в стране ограничили массовые собрания более 200 человек.

С 16 марта Украина на две недели закрыла границу для иностранных граждан, чтобы ограничить распространение коронавируса.

А с 17 марта Украина закроет пассажирское авиасообщение.

Также правительство решило отменить авиа, железнодорожное и автобусное сообщение между городами и областями Украины, а также остановить работу метрополитенов:

  • с 12:00 18 марта прекращается междугороднее и межобластное автомобильное, железнодорожное и авиасообщение;
  • в маршрутных такси, автобусах, троллейбусах и вагонах трамваев не может быть более 10 пассажиров;
  • работу метрополитенов (в Киеве, Харькове и Днепре) остановили с 17 марта;
  • движение собственных автомобилей не ограничивается.

Всего в Украине известно о 14 случаях коронавируса, два из них летальные. 10 инфицированных в Черновицкой области, по одному в Житомирской и Киевской областях и двое в Киеве.