«Укртелеком» припиняє прийом абонентів на період карантину

Український оператор фіксованого зв’язку «Укртелеком» з 18 березня припиняє фізичний прийом абонентів у своїх центрах обслуговування. Питання щодо послуг компанії обіцяють вирішувати дистанційно.

Про це йдеться на сайті оператора.

Також зазначають, що з 18 березня частину співробітників переводять на дистанційну роботу, ремонтні роботи проводитимуть без доступу до приміщень абонентів за винятком соціально важливих об’єктів.

Водночас наголошується, що оператор продовжує безперервну діяльність, оскільки в умовах поширення коронавірусної інфекції зростає важливість надання послуг зв’язку.

«Укртелеком» радить звертатися на гарячу лінію за номером 0 800 506 800, яка працює цілодобово.

Також можна скористатися формою зворотного зв'язку на сайті у розділі Допомога. До оператора можна звернутися і через сторінку у соціальній мережі (у приватні повідомлення). Для швидкого опрацювання запиту при зверненні радять вказати: ПІБ абонента, номер телефону з кодом населеного пункту або номер особового рахунку та контактний номер для зв’язку.

Нагадаємо, з 12 березня по всій Україні почався карантин у зв’язку з розповсюдженням у світі коронавірусу. Так, усі навчальні заклади, включно з приватними, закрили на три тижні, до 3 квітня. Також в країні обмежили масові зібрання понад 200 людей.

З 16 березня Україна на два тижні закриває кордон для іноземних громадян, щоб обмежити поширення коронавірусу.

Також уряд вирішив скасувати авіа, залізничне та автобусне сполучення між містами та областями України, а також зупинити роботу метрополітенів:

  • з 12:00 18 березня припиняється міжміське й міжобласне автомобільне, залізничне та авіасполучення;
  • у маршрутних таксі, автобусах, тролейбуса та вагонах трамваїв не може бути понад 10 пасажирів;
  • роботу метрополітенів (у Києві, Харкові та Дніпрі) зупинили з 17 березня;
  • рух власних автомобілів не обмежується.

Загалом в Україні відомо про 14 випадків коронавірусу, два з них летальні. 10 інфікованих у Чернівецькій області, по одному в Житомирській та Київській областях та двоє у Києві.