В Україні набув чинності закон про захист боржників від недобросовісних колекторів. Що змінюється?

Так, Національний банк зобов'язав усі колекторські компанії, які хочуть надавати послуги, з 14 липня зареєструватися у спеціальному реєстрі. Водночас закон, який Верховна Рада ухвалила 19 березня, регулюватиме діяльність цих компаній.

Так, під час першої взаємодії з боржником колекторська компанія має повідомити своє найменування, ПІБ або індекс представника, правову підставу взаємодії та розмір простроченої заборгованості. А на вимогу боржника — надати підтвердні документи протягом 7 робочих днів.

Якщо колекторська компанія порушуватиме ці вимоги, їй загрожуватиме від 50 тисяч до 100 тисяч гривень штрафу. Також її можуть виключити з Реєстру колекторських компаній.

Крім того, закон встановлює вимоги й до фінансових установ, а саме:

• дотримуватися вимог до етичної поведінки та правил взаємодії з боржником;
• інформувати боржника про залучення колекторської компанії до врегулювання простроченої заборгованості та/або відступлення права вимоги новому кредитору;
• укладати договори лише з юридичними особами, включеними до Реєстру колекторських компаній;
• повідомити Національний банк України про укладення з колекторською компанією договору;
• контролювати дії залучених колекторських компаній та надавати рекомендації щодо усунення порушень;
• обов’язково розірвати договір із колекторською компанією в односторонньому порядку в разі її виключення з Реєстру колекторських компаній або в разі порушення нею вимог до етичної поведінки (двічі чи більше протягом року).